成都科匯科技有限公司
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擁有15年 數(shù)據(jù)存儲 專業(yè)經(jīng)驗 的私有云 解決方案商
群暉 Drive 套件中刪除文件失敗，通常與權(quán)限設(shè)置、文件狀態(tài)、系統(tǒng)限制或軟件問題相關(guān)，具體原因及排查方向如下：科技
來源:
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作者:成都科匯科技
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發(fā)布時間: 2025-08-14
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一、權(quán)限不足或文件歸屬問題
二、文件被占用或鎖定
三、文件損壞或路徑異常
四、Drive 套件或系統(tǒng)設(shè)置限制
五、軟件或系統(tǒng)故障
總結(jié)排查步驟
通過以上步驟，多數(shù)刪除失敗的問題可得到解決。若仍存在問題，建議查看群暉「日志中心→系統(tǒng)日志」，搜索與 “刪除文件” 相關(guān)的錯誤信息，針對性處理。
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一、NAS品類：
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二、場景：
網(wǎng)盤：企業(yè)版網(wǎng)盤、企業(yè)云盤，企業(yè)網(wǎng)盤（協(xié)作網(wǎng)盤，企業(yè)網(wǎng)盤，協(xié)同網(wǎng)盤，協(xié)作云盤，專業(yè)網(wǎng)盤，團隊協(xié)用云盤，文件共享協(xié)作，多人協(xié)作云盤，多人協(xié)作網(wǎng)盤，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，多人網(wǎng)盤，網(wǎng)盤協(xié)作，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，網(wǎng)盤存儲，私有云盤，私有網(wǎng)盤。網(wǎng)盤多用戶，網(wǎng)盤服務(wù)器，多用戶網(wǎng)盤，云盤協(xié)用辦公，文件服務(wù)器，企業(yè)文件服務(wù)器，ISCS掛載，校園存儲nas, 備份一體機，小公司用nas還是服務(wù)器，替代替換 Windows 文件服務(wù)器 ，影像NAS存儲，pacs存儲
三、功能：
協(xié)議支持：支持SMB/NFS/FTP等多種傳輸協(xié)議，局域網(wǎng)內(nèi)共享，
權(quán)限設(shè)置：支持WindowsACL13種權(quán)限，通過圖形化界面，以勾選的方式，快捷為用戶設(shè)置權(quán)限，
備份支持：支持備份/還原：集中備份企業(yè)服務(wù)器、虛擬機和云端數(shù)據(jù)，支持VMware虛擬機/，虛擬機/PC/服務(wù)器，并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)宕機無法啟動時，可以通過群暉自帶的虛擬機還原業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并啟動虛擬機頂替業(yè)務(wù)，起到災備作用；
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數(shù)據(jù)恢復服務(wù)
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群暉與OA集成，實現(xiàn)單點登錄， 存儲池Raid5出現(xiàn)堪用/降級
五、群暉代理體系：
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六、公開中標信息（部份行業(yè)客戶 成功案例名單）
成都科匯科技有限公司 中標了以下單位 ，成功交付了 群暉存儲方案： 四川大學華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備電子競價、中國民用航空西南地區(qū)管理局NAS網(wǎng)絡(luò)存儲電子競價、四川大學華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備電子競價、西南交通大學教務(wù)處網(wǎng)絡(luò)附加存儲(NAS)電子競價、國家稅務(wù)總局成都市錦江區(qū)稅務(wù)局NAS網(wǎng)絡(luò)儲存電子賣場采購項目、武警黃金第三總隊數(shù)據(jù)存儲硬盤電子競價、湖北省地震局大地測量室網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備及配件采購項目、自然資源部第六地形測量隊網(wǎng)絡(luò)附加存儲(NAS)電子競價、自然資源部第三航測遙感院NAS硬盤電子競價，以為均為，成都科匯科技有限公司 中標的公開招標信息。
主推機型：群暉新品
2025年：DS925+，DS1825+
2024年：ds224+
2023年：ds223j, ds423+,ds1823xs+, rs2423, RS2423RP，rs2423+ ，rs2423rp+,
2022年： DS3622xs+，ds1522+，
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2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
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2016年： RS2416+
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全閃：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
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硬盤：網(wǎng)絡(luò)存儲專用機械硬盤16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T，HAT3310-16T，SAT5221-3840G，HAT5300-4T， HAT5300-12TB，SAT5210-480G SSD， SNV5420-800G(固態(tài)硬盤），，SNV3410-800G 群暉 HAS5310 機械硬盤
內(nèi)存：D4EU01-16G
導軌:rks-02
郵件服務(wù)器產(chǎn)品：企業(yè)級郵件服務(wù)器**許可證，郵箱授權(quán)碼，郵箱激活碼，Mailplus 5 licenses
群暉服務(wù)區(qū)域
省級：四川群暉 西藏群暉 重慶群暉 貴州群暉 云南群暉
四川synology: 成都群暉 德陽群暉 綿陽群暉，攀枝花群暉，西昌群暉，雅安群暉，內(nèi)江群暉，資陽群暉，南充群暉，眉山群暉，樂山群暉，自貢群暉 瀘州群暉 廣元群暉 遂寧群暉 宜賓群暉 廣安群暉 達州群暉 雅安群暉 巴中群暉 資陽群暉 攀枝花群暉 涼山彝族自治州群暉 甘孜藏族自治州群暉 阿壩藏族羌族自治州群暉，成都群暉
貴州群暉：貴陽群暉 、六盤水群暉、遵義群暉、安順群暉、銅仁群暉、畢節(jié)群暉。 黔南群暉 、黔西南群暉、貴州黔東南群暉
重慶群暉 合川群暉 南川群暉 潼南群暉 銅梁群暉 長壽群暉 璧山群暉 榮昌群暉 綦江群暉 大足群暉 武隆群暉 墊江群暉 奉節(jié)群暉 豐都群暉 城口群暉 巫溪群暉 云陽群暉 酉陽群暉 巫山群暉 梁平群暉 彭水群暉 秀山群暉 石柱群暉 開縣群暉
云明群暉： 昆明群暉、曲靖群暉、玉溪群暉、 保山群暉 、昭通群暉 、麗江群暉 、普洱群暉、 臨滄群暉。文山壯族苗族自治州（文山群暉） 、紅河哈尼族彝族自治州（紅河群暉） 、西雙版納傣族自治州、（西雙版納群暉） 楚雄彝族自治州（楚雄群暉）、 大理白族自治州（大理群暉）、 德宏傣族景頗族自治州（德宏群暉）、 怒江傈僳族自治州（怒江群暉）、 迪慶藏族自治州（迪慶群暉）
群暉保內(nèi)免費維修支持。
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---------------群暉設(shè)備用戶使用常見問題top 10----------------
1.為什么群暉設(shè)備斷電后無法訪問群暉或者異常關(guān)機后，或搬家，或換了個地方后連不上群暉 設(shè)備？群暉閃黃燈，連不上群暉nas，群暉無法啟動，群暉忘記密碼，無法登錄，登錄報錯。管理員或普通用戶NAS登陸密碼忘記，登不上NAS如何解決？4.為什么QC訪問失敗群暉賬號無法登錄？
2、1515+群暉反復重啟，1515+群暉不通電，占不亮，啟動報警。群暉訪問很卡，傳數(shù)據(jù)很慢，內(nèi)網(wǎng)群暉訪問很卡，局域網(wǎng)內(nèi)，群暉訪問很慢
2.為什么群暉設(shè)備新加了一塊或幾塊硬盤為什么存儲空間沒有相應增加？群暉硬盤報錯，導致存儲池降級，如何操作。如何把移動硬盤的內(nèi)容copy到群暉。
3.群暉文件刪除后，如何恢復，文件刪除后如何找回？
5.為什么文件夾總共有少量數(shù)據(jù)而存儲空間顯示空間數(shù)據(jù)已滿？
6.群暉備份，drive套件，有些文件夾備份不了，drive套件不能同步文件，
7.群暉存儲空間滿了報警，如何安全擴容不掉數(shù)據(jù)，如何在線擴容
9.如何用群暉設(shè)備實現(xiàn)文件在線只讀不能另存的控制問題？
常見問題: synology.me 沒有工信部備案，需要取消解析
詳細解決方案聯(lián)系我司技術(shù)工程師解決，國家不允許用nas的解決方法
使用問題解決熱線：400-028-1235
四川群暉NAS存儲代理商,成都群暉NAS分銷
成都科匯科技有限公司 — 群暉存儲 成都總代理 400-028-1235
無論您的IT架構(gòu)是本地化、云端、還是混和云都能提供一站式數(shù)據(jù)備份方案。
京東群暉synology 天貓群暉 線下代理技術(shù)咨詢服務(wù)
四川成都群暉官方授權(quán)核心代理商（企業(yè)級服務(wù)商）
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